為什麼網站會出現 504 Gateway Timeout？

網站技術》為什麼網站會出現 504 Gateway Timeout？常見原因及建議處理方法？｜天矽網頁設計

當網站出現504 Gateway Timeout畫面時，通常為上游伺服器處理請求的能力超過承載的限度、DNS解析或網路異常、負載平衡設定不當或防火牆阻擋等問題。本篇文章將探討網站出現504 Gateway Timeout 的常見原因，並提供幾個建議的處理方法。

504錯誤，全名為「504 Gateway Timeout」，是HTTP的狀態碼，代表閘道器或者代理工作的伺服器嘗試執行請求時，無法及時從上游主機伺服器或DNS收到回應。

換句話說，當訪客瀏覽網站時，若網站主機伺服器在一定時間內無法從其它負責回應的伺服器取得資料，網站就會因為等待過久而顯示504錯誤畫面。這種狀況不是使用者端的問題，而是伺服器出現錯誤，導致請求流程無法收到回應。

504錯誤原因其實有很多，最常見的狀況是上游伺服器回應太慢，導致閘道器等待超過規定的時間。然而，除了上游伺服器，亦會有其它原因造成網站504，以下列出幾個常見的原因：

常見造成504畫面原因

▲SSL憑證問題造成的504錯誤

造成504錯誤的原因不只有一種，當網站顯示504錯誤時，可以先確認是因為什麼原因而造成的504錯誤，再進行對應的排查與調整，以下提供幾種對應的建議處理方式：

常見原因	示意圖	建議處理方式
伺服器過載		* 確認資源是否需要加大、或增加多台伺服器分流。
網路問題		* 修復伺服器網路架構。 * 確保網段、Port都是互通的狀態。
防火牆阻擋		* 調整防火牆規則、放行必要 Port。 * 檢查 WAF 是否有誤判。
DNS問題		* 修正DNS設定。 * 檢查DNS解析狀態是否為正常。
SSL憑證問題		* 更新或補上新的金鑰憑證。 * 檢查SSL是否有過期狀態，如有過期需進行SSL更新。