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Google Analytics 是什麼?基本功能介紹篇|天矽科技客製化網頁設計

部落格:Google Analytics 是什麼?基本功能介紹篇|天矽科技客製化網頁設計

 

Google Analytics就是Google開發的分析工具,是行銷人員與網站管理人員的必備工具!

Google Analytics 是什麼

 

Google Analytics 一般簡稱GA,我們可以在標題看到Analytics(分析) 的字樣,所以它其實就是一個Google的分析工具。而它也是網站管理者、行銷人員必備的工具之一!

Analytics分析

它的功能在於讓我們快速知道,每天有多少人造訪網站、使用者在我的網站停留多久、會不會很快就跳出我的網站、使用者都是哪裡的人、使用那些裝置…等等,都可以透過Google Analytics了解。我們也可以設定日期區間,去察看當時的網站狀況,也能用比較的方式去查看某個日期區間與某個日期區間的比較。

知道這些資訊,有助於我們去分析並改善網站的介面操作、資訊或是SEO排名,簡單來說使用Google Analytics就是了解客戶行為!

它的功能有(如圖):
即時報表、目標對象報表、客戶開發報表、行為報表以及轉換報表。

GA選單

▲左側選單

 

一般我們也可以在首頁接收到一些基本的數據,比如過去幾天的目標對象的數據、使用者流量管道與來源、最常造訪的網頁、留存率…等,如果還有使用Google Ads(廣告),GA也能看到廣告的活動成效。

GA首頁-1GA首頁-2

▲首頁畫面

 

 

Google Analytics功能介紹

 

Google Analytics即時報表

即時報表中,會有即時資訊可供查看,也就是當下有多少人在使用你的網站、使用者正在瀏覽哪個網站、都在那些地區…等。所謂「目前」指的是30分鐘以內的資訊。

GA即時報表

▲GA即時報表

 

Google Analytics目標對象

「來我的網站都是什麼樣的使用者?」

在這個頁面我們可以知道使用者的年齡層、性別、興趣、地理區域、語言、新舊使用者回訪率、使用的瀏覽器與作業系統、裝置類型、裝置型號、進入網站的管道以及使用者在網頁的瀏覽與離開路徑。

這個報表能幫助我們找到對網站有興趣的使用者,了解使用者的輪廓,有助於設定廣告及行銷的目標受眾,能監測狀況並發現、改善及調整行銷走向。

GA目標對象總覽

▲GA目標對象總覽

 

Google Analytics客戶開發

「使用者是從哪裡來的?」

使用者來源有很多,有可能是透過自然搜尋排名來的,有可能是透過外部連結來的,也有可能是透過付費搜尋廣告來的,在這個地方就會顯示出這些相關資訊。

由此我們能知道,從哪裡進站的人多、從哪裡進站的人少,再決定是否要加強廣告或是做其他行銷。

客戶開發同時也整合了Google Search Console和 Google Ads,所以自然搜尋排名和廣告成效也能直接在這裡看到一些資訊唷!

GA客戶開發總覽

▲GA客戶開發總覽

 

Google Analytics行為

「使用者在網站上做什麼?」

這裡可以看到哪些網頁最多使用者瀏覽,還有他們從近來到離開都逛了網站哪些地方?不僅如此,我們還能看到使用瀏覽器的網站速度、站內搜尋以及事件轉換。

在這裡,我們可以觀察出哪些頁面表現較佳,以及哪些頁面需要更加優化

GA行為

▲GA行為

 

GA行為流程

▲GA行為流程

 

Google Analytics轉換

「使用者的轉換情形」

要顯示這部分的報表,首先要先到左下方的「管理」中設定轉換指標,不然系統不知道你的指的轉換是什麼?轉換有可能是多少人報名該活動、多少人點選了購物車、多少人按下聯絡我們…等。

當我們完成設定,就可以在轉換這裡看到數據囉!我們可以看到目標達成、目標價值、目標轉換率、總放棄率,以及我們自己設定的目標轉換狀況。

GA管理

▲GA管理

 

GA轉換

▲GA轉換

 

用GA有什麼好處

 

基本上只要是行銷人員或是網站管理人,都一定會使用這項工具,無論是優化SEO自然搜尋排名、下廣告、看成效、了解客戶,或是優化、改善網站,都非常依賴GA!

不過這項工具是Google開發的,只能了解使用者使用Google搜尋引擎的結果成效,沒有辦法追蹤其他搜尋引擎的成效喔!

它的好處有以下幾項:

 

快速了解使用者行為

瀏覽網站的使用者通常都是我們企業的潛在客戶,了解他們在網站做了些什麼事、看了些什麼,以及停留了多久,就能夠站在他們的角度去思考我們是否該改善網站!

比如停留時間短且跳出率高,就表示網站中是不是沒有使用者想要看到的東西?使用者進來是不是都找不到想要找的?如果有打廣告又發生這樣的事情,我們就能立即發現,廣告的到達頁面是否就該更換?

 

快速了解網站轉換狀況

使用者在瀏覽網頁時,大多數都會在網站停留一段時間到處閒逛,如果我們在某些按鍵上設定目標轉換,我們就能夠了解說,有多少人進到我的網站,其中又有多少人點選想要他們按下的按鈕?

從轉換我們也能知道,我們的行銷成效是否優良?需要改善嗎?

 

快速發現網站問題

製作網站一定是要給使用者喜歡的,不論是使用還是瀏覽,都很重要,如果我們從GA上觀察到「跳出率」偏高,就要思考網站是否不被大眾接受?是否設計有問題讓消費者不願意在裡面逛街?

注意!如果跳出率偏高,也會影響到SEO分數喔!因為跳出率偏高,搜尋引擎會認為你的網站沒有太高的價值,讓人沒有意願逗留,是一個不必向搜尋頁面推薦的網站!

 

天矽科技服務

 

天矽科技在協助網站上線時,會提供Google Search Console與Google Analytics代為申請的服務,幫忙嵌入GA Code (Google Analytics Code),您可以利用這項工具來更加了解自家的網站喔!

 

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