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【技術交流】HandsUp舉手電商 x 天矽科技 網頁設計|直播+官網提升企業競爭力

部落格:【技術交流】HandsUp舉手電商 x 天矽科技 網頁設計|直播+官網提升企業競爭力

 

隨著疫情的發展,民眾愈來愈習慣使用電子裝置進行遠端互動,此時遠距直播的需求不再只局限於娛樂影音、交友與個人的銷售帶貨,直播需求更是拓展到了中大型電子商務、補習教學和醫療等。

為持續滿足客戶需求,天矽科技特邀 HandsUp舉手電商 前來與我們作技術上的交流。

Hands Up舉手電商

 

 HandsUp舉手電商 是 17LIVE 集團(17直播) 的旗下品牌,也是社團電商熟知的 FBbuy系統 提供廠商,旗下產品 HandsUp 提供方便企業使用的直播串接工具平台,讓直播變得更有效率與應用性,包含即時成立訂單、同步訊號至各大社群平台等。

 而HandsUp也不只有提供Facebook、IG、LINE與17LIVE專屬直播,還能將直播間透過 API 的方式串接至官網,在官方網站直接進行開播與粉絲互動!

 若要在官方網站上進行直播,在為了滿足客戶對直播的想像與需求下,HandsUp提供了客製化的服務,直播的功能都能另行討論增刪,像是金物流的串接、多渠道同步開播功能、APP串接等,讓直播能與網站更加契合!

 當直播結束,也能將已經直播過的影片,當作一般的影片進行回放編輯上傳回播;當影片長度過長時,也能在影片進度條上設定錨點,進行重點標籤設置,非常方便。

 

handsup

 

是否可以防止盜用連結

 有些企業使用直播功能的目的不是銷售,而是開課或進行知識性的分享,此時的直播影片就不會希望讓不相關的人看到,因此防止連結的盜用就非常重要。

 意思就是說,當企業在進行直播時,為了避免連結被轉貼給更多人觀看的一種方式,像是非公司員工、未付費會員與學生,都是需要防範的。

 當然HandsUp也正計畫開發能做到防止盜用連結的目的。

 

是否可以回播及預錄

 直播結束後的影片是可以做到重覆播放的。

 若是要先行預錄到點直播,同樣也可以做得到,雖然這不是直播的本意,因為要這麼做的話,大多都會選擇直接製作成影片公開即可,但如果有需要,HandsUp也能達成。

 

企業為什麼要直播

 

 根據HandsUp 表示,直播是一種解決方案,解決企業正存在的許多問題。
 

  1. 流量紅利殆盡:
    傳統店商遇到瓶頸。

  2. 廣告以及社群平台流量昂貴:
    獲取客戶的成本持續攀高。

  3. 營銷運營的變遷:
    公域引流、私域結單。

  4. 多元電商的戰爭全域開打:
    社群電商、傳統電商、直播店商。

  5. 直播電商正在進行「去中心化」:
    從過往頭部主播邁向百花齊放。

  6. 後疫情時代的溝通管道:
    直播技術成熟度高。

 

 

官網 & App 串接直播系統

 透過API串接,協助客戶輕鬆完成以下任務:

  • 串接品牌或電商官網直播,AI系統掃描用戶留言並自動成立訂單
  • 串接App (百貨/電商平台) 直播SDK,並可提供給合作品牌不同專櫃人員開設直播。
  • 結帳時,將購物清單傳送到官網結帳系統,使購物資訊與會員資訊同步
  • 同步提供直播大廳以及購物車系統

GlobalMall

▲品牌案例 (Global Mall環球購物中心)

 

品牌案例

▲品牌案例列表

 

天矽科技的服務

 

 天矽科技可以提供的服務,就是協助客戶將直播間串接至官網中

 最近因應疫情,許多補習班也在著手準備做異地的遠端教學課程,那麼將直播間搬入官網中就是目前我們正遇到的狀況。

 補習班或線上教學課程的官方網站,若要進行直播開課,會遇到的問題就是同時多人上線的流量問題、同時開播是否網址會打架的問題,以及是否能夠確保付費會員才能收看的盜用連結問題。

 經過我們天矽科技與HandsUp舉手電商直播的交流後發現,這些都是能夠透過我們雙方進行配合並且克服的問題,客戶只要提出需求即可,不必煩惱。

 若是電子商務企業需要在網站中加入直播功能來提升網站流量與買氣,或是任何需要透過嵌入直播到官網中,並達成目標的需求,都歡迎與天矽科技進行聯繫。

 希望未來與HandsUp舉手電商合作後,能夠做到帶給客戶更多的網站架設選擇與技術突破,給予更具競爭力的網站架設功能新選擇!

HandsUp舉手電商

左邊兩位是 HandsUp舉手電商 技術人員▲
右邊兩位是 天矽科技 執行長與技術長

 

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