客服管理功能介紹

客服管理應用 :聯絡我們、問卷調查、市場分析、滿意度調查

可針對客服管理的形態,做不同的表單滿足不同的客層需求。表單的填寫是很基本的功能,如果可以加上對應的窗口設定及後台審核的機制就是可以服務並追蹤客戶的小型互動迴圈,對於客戶留言可以妥善的處理,對於滿意度提昇有很大的幫助。

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