李長榮集團與各事業體整合+內部管理Ｅ化平台
RWD 響應式網頁設計案

【特色說明】

集團整合旗下各事業體的前台資訊與後台管理。
該案件為集團內部、外部資源、公開投資訊息整合之Ｅ化系統平台。
投資人線上查詢股價即時訊息，以及歷年財報/年報、股東資訊、股利發放資訊。
各部門業務管理者利用線上客服聯絡系統與客戶來往處理業務事宜。
利害關係人線上填寫關注程度意見調查表，內部再將資訊統整以利分析並制定解決方案。

【平台功能使用對象】

投資人
公司企業客戶
各部門管理者
集團總管理者

官網連結：https://www.lcygroup.com/

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使用者流程

線上客服/詢價流程

線上客服/詢價流程

規則特色說明1

經由聯絡客服、產品詢價、索取報表的表單填入需求，系統將發送通知信並建立一對一線上客服平台，給詢問者及管理者互動交流，處理訂單事宜。

平台功能使用對象：企業客戶、合作夥伴、業務代表、客服人員

規則特色說明-一對一線上客服平台1

規則特色說明-一對一線上客服平台2

規則特色說明-一對一線上客服平台3

規則特色說明2

網站提供各項產品的市場應用及多項表格、報告，讓客戶可以自行下載所需的報表，節省人力成本。

平台功能使用對象：企業客戶、合作夥伴

規則特色說明- 資源供應智慧化，降低人力成本1

規則特色說明- 資源供應智慧化，降低人力成本2

規則特色說明3

網站上公開集團的各項投資資訊，包含每季的各類歷史財報，提供搜尋條件可快速找到每季的報表，完整公開透明。

平台功能使用對象：投資人、企業客戶

規則特色說明-投資人資訊1

規則特色說明-投資人資訊2

規則特色說明-投資人資訊3

規則特色說明-投資人資訊4

規則特色說明4

線上問卷可自行後台設定問題，並可以多語系各別設定，線上填寫完會將問卷資料匯進資料庫提供給管理者匯整、分析。

平台功能使用對象：利害關係人

規則特色說明-利害人關係問卷1

規則特色說明-利害人關係問卷2