GA進不去或沒資料
為什麼Google Analytics進不去或沒資料？GA問題解決辦法｜天矽科技網頁設計
為什麼GA進不去
GA(Google Analytics)是Google的分析工具，是網站管理者與行銷人員必備的工具之一，它可透過埋設code的方式將網站上的數據快速取得，對網站上的內容修改、規劃都是非常有幫助的，而目前版GA4為最新版本。
有些人在使用GA時，可能會發生一些問題，最棘手的問題可能就是 GA進不去 或 資料看不到 的情況了。
為什麼會進不去呢？
照理來說，若有正常安裝且安裝正確，應該要能顯示這樣的畫面提供網站管理者瀏覽，那麼進不去的原因是什麼？進不去GA的可能原因有幾種，以下提供使用者參考。
※ 若為剛安裝、嵌入完成，須等24~48小時數據才能順利匯入，GA須等待一些時間才有資料可以顯示。
快速前往：
問題一：瀏覽器使用者錯誤
問題二：帳號選錯
▲GA正常畫面
▲GA第一次進入的設定畫面(帳號沒進去過GA的畫面)
問題一：瀏覽器使用者錯誤
你的「瀏覽器有設定多組使用者」，而選擇的瀏覽器使用者不是擁有GA權限的使用者，或該使用者沒有登入且不是記住帳號密碼的使用者。
這裡只要切換到擁有權限且記住帳號密碼的使用者瀏覽器，再前往登入GA即可進入(如圖中紅框處)。
問題二：帳號選錯
假設我們沒有瀏覽器使用者的問題，通通只有使用一個瀏覽器、一個帳號，但還是進不去的原因是什麼？這個問題的可能原因就是「帳號選錯了」造成的。
使用Google的產品，如YouTube、文件、試算表、地圖…等，包括GA、GTM及搜尋引擎…等，都可以多開帳號並切換登入，如果GA沒有辦法登入，則很有可能是選錯使用帳號的關係，我們可以在Google的首頁更改使用者帳戶，也可在GA管理介面中，於右上方點選頭貼icon進行帳號的切換，如圖。
為什麼GA沒有資料
沒有登入的問題，但為什麼進入了GA畫面卻沒有資料？若嵌入與安裝方式都正確，除了剛嵌入所造成資料不足以顯示以外，會造成這個問題的原因會有幾個，如以下。
快速前往：
原因一：才剛嵌入沒多久
原因二：GA-Code錯誤或版本問題
原因三：帳戶選錯了
原因四：Google信號沒開
原因一：才剛嵌入沒多久
在最一開始的時候有說到，如果GA才剛剛嵌入、設定，管理者就就馬上到這個頁面想要查看數據是不會有資料的，我們必須等待24~48小時等數據匯入、蒐集，才能看到資料，簡單來說就是要讓它跑一下才會有資料的意思。
如果過了兩天還是沒有資料，才有可能是嵌入錯誤所造成的問題，這部分就可以再請工程師或網頁設計公司協助處理。
原因二：GA-Code錯誤或版本問題
在2023/7時，舊的通用版GA就淘汰了，進而全面改為新版的GA4。
舊GA的資源ID開頭為UA，長相為(UA-XXXXXXXXX-1)；而新版GA4的資源ID只有數字，長相為(G-XXXXXXXX)，若一開始使用的是舊版，現在要改成新版的GA則必須重新嵌入代碼，若沒有重新嵌入就不會有資料。
延伸閱讀：
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原因三：帳戶選錯了
在同一個GA工具裡，可以設定多組帳戶，但嵌入網站的帳戶只會有一個，所以若不是選擇正確的帳戶，也不會有資料可以顯示喔！
原因四：Google信號沒開
若只是「客層」沒有資料，那可能就是Google Signale(信號)沒有開啟的關係，這是我們可以到「管理=> 資源 =>資料設定=> 資料收集」中，將Google信號資料收集開啟即可。
這裡也需要等待一段時間才可開啟，且開啟後的資料都須等到隔一天才會有，也就是說由於資料量不足，2/6的數據不會今天就顯示在報表中，要到2/7才能看到前一天的資料。
開啟方式可查看此篇：GA4客層沒資料？開啟Google信號獲取資訊吧！
