指標 & 維度
【GA報表】指標、維度是什麼意思？GA必知詞彙說明｜天矽科技網頁設計
目錄：
➤ GA報表的指標與維度
➤ 維度是什麼？
➤ 指標是什麼？
➤ 自訂指標與維度
GA報表的指標與維度
Google Analytics 簡稱為 GA，它是由 Google 所提供的分析工具，是每個網站管理者與行銷人員的必備工具，它能蒐集網站中的使用者行為並以數據的形式顯示，網站管理者或行銷人員會利用這些數據資料進行分析，接著根據數據著手優化網站、操作行為與了解使用者輪廓，進而了解客戶、提升網站轉換率並在最後達到提升業績的效果。
我們在使用 GA 報表時，常會看到「指標」和「維度」，這兩個用詞，這兩個是 GA 中相當重要的名詞，也許你不了解什麼是指標？什麼是維度？卻也能瀏覽GA報表，就算你不知道也不了解，但一定都有使用過！因為整個 GA 報表幾乎都是由「維度(Dimensions)」與「指標(Metrics)」所組成，只要使用維度和指標，就能將報表資料劃分成更加詳細的資料，如下圖。
▲ 使用者屬性報表中的維度與指標
雖然維度和指標可以各自獨立，但事實上，這兩者通常都會搭配著使用，因為維度和指標的值和這些值之間的密切關係能讓這些資料賦予意義，並且維度通常會搭配一個或多個指標，讓使用者在獲取資訊上能更加容易與詳細。
維度是什麼？
維度是什麼？維度我們可以把它想像成一種「篩選條件」的一種方式，比如使用者位於哪個國家地區、使用語言、年齡、性別、興趣、使用的裝置類型、品牌、瀏覽器、作業系統…等，或是在網站中有進行畫面捲動、點擊和瀏覽…等，都屬於「維度」的範疇。
另外，維度又可分為「主要維度」與「次要維度」，比如說我想看瀏覽網站的使用者都是用什麼樣的瀏覽器(主要維度)，使用這些瀏覽器的使用者又以什麼樣的裝置品牌為主(次要維度)，那麼就可以透過這兩個篩選條件方式將資料進行篩選，接著再搭配右側指標數據進行了解分析。
▲ 在主要維度中開啟次要維度
▲ 主要維度與次要維度
指標是什麼？
指標是什麼？指標我們可以把它當成維度的單位、是個別的維度元素，並賦予維度與指標交集的數據意義，比如使用者人數、互動工作階段、參與度、轉換率、工作階段、收益和參與度…等，就是屬於「指標」的工作範疇。
這些數據會以總計或比率的形式來表現，我們可以用維度的資料搭配上指標的數據，如此連結即可得出所需之數據資料，如 2023/6/1~2023/6/28 之間，使用Chrome瀏覽器的Google品牌裝置，使用者人數共有 26,950 人、參與度 87.79% 且平均參與時間有 1分01秒。
自訂指標與維度
如果 GA 報表中，沒有我們想要了解的指標與維度，我們可以利用建立事件的方式獲取資料，比如我想知道「使用者與網站中的表單互動」數據，那麼我們就可以透過埋設事件的方式，或者到「管理」中開啟「加強型事件評估」功能以獲取資源。
在Google的說明文件中我們可以看到，若要看到「表單互動」的資料，則「必須為參數建立自訂維度，才能在報表中使用參數。」這個意思就是我們要去手動建立維度的意思。
自訂維度或指標的路徑與方式為：
【管理→ 自訂定義→ 自訂維度/自訂指標→ 建立→ 輸入資訊→ 儲存】
接著就可以到
【報表→ 次要維度→ 選擇自訂】找到我們自訂的維度。
或是到
【報表→ 參與→ 事件→ 新增篩選器→ 選取維度→ 下拉找到自訂→ 選取維度值】也同樣可以瀏覽，如圖。
▲ 選擇管理、自訂定義
▲ 選擇自訂維度/指標並建立
▲ 報表自訂中可見我們自己設定的維度
▲ 事件報表、新增篩選器
※ 自訂 維度 或 指標 有上限限制，若超過上限就會被禁止建立，直到數量低於上線才可再行新增。
- 維度：以使用者為範圍共 25 個、以事件為範圍共 50 個、以商品為範圍共 10 個
- 指標：以事件為範圍共 50 個
參考資料：
✓ Startdo｜了解維度和指標的意思，才知道如何使用它們
✓ Awoo｜看懂GA報表前，你不可不知道的Google Analytics維度與指標
